Garantie & Reparatur
Sie haben jederzeit Recht auf die gesetzliche Garantie , also die Gewährleistung für Ihr Produkt. Wenn ein Defekt an Ihrem Produkt auftritt, können Sie sich bezüglich einer Reparatur natürlich jederzeit an uns wenden. Wir reparieren Ihr Produkt kostenlos, wenn der Defekt unter die Garantie fällt.
Reparatur außerhalb der Garantiebedingungen
Haben Sie Ihr Produkt vor über 2 Jahren gekauft oder lässt sich der Defekt an Ihrem Produkt auf einen durch Fallen, Druck, Stöße oder Feuchtigkeit entstandenen Schaden zurückführen? Auch in diesen Fällen sorgen wir für eine Lösung. Allerdings besteht dann die Möglichkeit, dass die Reparatur nicht unter die Garantiebedingungen fällt und dafür Kosten in Rechnung gestellt werden. Dann berechnen wir die Untersuchungskosten immer an Sie weiter.
Wir nehmen immer erst Kontakt mit Ihnen auf, um die Möglichkeiten für eine kostenpflichtige Reparatur Ihres Produkts zu besprechen.